ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του σύγχρονου ψηφιακού περιβάλλοντος, είναι ότι αποτελείται από πολλά κανάλια. Η εδραίωση μιας αποτελεσματικής παρουσίας σε αυτά τα κανάλια, τα οποία παρέχουν επαφή με πιθανούς πελάτες, αποτελεί βασική επιχειρησιακή πρόκληση.

Οι εφαρμογές για κινητά θεωρούνται ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία επικοινωνίας με το κοινό. Σχεδόν κάθε ενήλικος στον κόσμο έχει ένα smartphone και αυτή η αγορά συνεχίζει να αυξάνεται.

Όπως δείχνει και το παρακάτω διάγραμμα, το 86% των χρηστών, ξοδεύει το χρόνο που αφιερώνει στο κινητό του σε εφαρμογές (apps), ενώ μόνο το 14% ξοδεύει τον χρόνο του σε περιήγηση ιστοσελίδων (browsers).

Αυτό είναι ένα πολύ σοβαρό επιχείρημα για το γιατί θα πρέπει να εστιάσετε στην κινητή τεχνολογία.

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΩΦΕΛΗΘΕΙ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΑΠΟ ΜΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ ΚΙΝΗΤΑ;

Οι στατιστικές δείχνουν ότι ο μέσος ενήλικας ξοδεύει πάνω από τέσσερις ώρες την ημέρα (!) στην κινητή του συσκευή.

Ενώ ασφαλώς ο περισσότερος χρόνος ξοδεύεται στις εφαρμογές των social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube), αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι κάθε χρήστης πρέπει να ξεκλειδώσει, να μετακινηθεί και να σαρώσει τη συσκευή του για τις εφαρμογές που αναζητεί και χρησιμοποιεί.

Το να βρίσκεται η εφαρμογή σας στο δρόμο προς την αναζήτηση εφαρμογών, μπορεί να είναι ένα πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας, καθώς το μυαλό μας καταγράφει ασυναίσθητα κάθε εικόνα και κείμενο (ή καλά σχεδιασμένο εικονίδιο εφαρμογής) που συναντά – έστω και αν περνά θεωρητικά απαρατήρητο.

Οι εφαρμογές εξυπηρετούν πολλές λειτουργίες: μπορούν να παρέχουν γενικές πληροφορίες, τιμές, φόρμες κρατήσεων, λειτουργίες αναζήτησης, λογαριασμούς χρηστών, αποστολή μηνυμάτων, ροή ειδήσεων και πολλά άλλα.

Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη από την κατοχή μιας εφαρμογής για κινητά είναι ότι όλες οι πληροφορίες που θα θέλατε να παρέχετε στους πελάτες σας – συμπεριλαμβανομένων των ειδικών πωλήσεων και των προωθητικών ενεργειών – είναι κυριολεκτικά στα μέσα στα χέρια τους. Μέσω των άμεσων μηνυμάτων (push notifications), πλησιάζετε ακόμα πιο κοντά σε μια άμεση αλληλεπίδραση και μπορείτε εύκολα να υπενθυμίζετε στους πελάτες σας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας κάθε φορά που έχει νόημα.

Μιλώντας για τη παροχή αξίας, πώς θα σας φαινόταν να ψηφιοποιήσετε αυτό το Πρόγραμμα Αφοσίωσης που έχετε στη διάθεσή σας; Αντί να κολλήσετε στην παλιά κάρτα συλλογής πόντων, δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να συλλέξουν τις ανταμοιβές τους μέσω της εφαρμογής σας για κινητά. Το αποτέλεσμα; Περισσότερες λήψεις και περισσότεροι πελάτες που επιστρέφουν.

Μια εφαρμογή για κινητά για την επιχείρησή σας μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας. Ας χωρίσουμε αυτό το θέμα σε δύο πτυχές, ο συνδυασμός των οποίων θα κάνει την εφαρμογή σας πραγματικό νικητή:

Brand: Μια εφαρμογή για κινητά είναι σαν ένας κενός πίνακας ζωγραφικής. Μπορείτε να κάνετε ό, τι θέλετε με αυτό. Μπορείτε να το κάνετε κομψό, μοντέρνο, λειτουργικό, συγκλονιστικό ή ενημερωτικό. Αλλά αυτό που πραγματικά θέλετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε μια εφαρμογή που διαθέτει χαρακτηριστικά που θα αγαπούν οι πελάτες σας, ενώ παράλληλα είναι έξυπνα διαφημισμένο και όμορφα σχεδιασμένο.

Αναγνωρισιμότητα: Όσο πιο συχνά μπορείτε να εμπλέκετε τους πελάτες με την εφαρμογή σας, τόσο πιο γρήγορα θα είναι διατεθειμένοι να αγοράσουν το προϊόν ή/και την υπηρεσία σας. Στη διαφήμιση αυτό ονομάζεται «αποτελεσματική συχνότητα»: κατά κανόνα, η ακρόαση και/ή η εμφάνιση της μάρκας σας περίπου 20 φορές είναι αυτό που θα σας κάνει να σας προσέξουν και να σας θυμούνται αληθινά.

Ανεξάρτητα από το αν πουλάτε λουλούδια ή υπηρεσίες spa, οι πελάτες σας χρειάζονται έναν τρόπο να σας προσεγγίσουν. Έχοντας μια δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων (ή υπηρεσίας υποστήριξης) μέσα στην εφαρμογή σας, μπορεί πραγματικά να κάνετε τη διαφορά στον τρόπο που επικοινωνείτε με τους πελάτες σας.

Στις μέρες μας, οι εφαρμογές για κινητά σε επίπεδο μικρών επιχειρήσεων εξακολουθούν να είναι σπάνιες και εκεί είναι όπου μπορείτε να κάνετε ένα μεγάλο άλμα μπροστά από τους ανταγωνιστές σας. Γίνετε ο πρώτος στην περιοχή σας που θα προσφέρει μια εφαρμογή  για κινητά στους πελάτες του. Θα εκπλαγούν από τον σύγχρονο και καινοτόμο τρόπο που σκέφτεστε και εργάζεστε!

Ένας από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργίας της δικής σας εφαρμογής για κινητά, είναι η αφοσίωση των πελατών.

Με όλο το θόρυβο (πανό, οθόνες, αναμνηστικά, διαφημίσεις σε εφημερίδες, φυλλάδια, κουπόνια, ιστοσελίδες, banners, διαφημίσεις στο Facebook και email marketing),  χάνουμε σιγά σιγά τον αντίκτυπό μας στους πελάτες μας λόγω του τεράστιου όγκου της διαφήμισης που τους περιβάλλει. Ήρθε η ώρα να επιστρέψετε στην αληθινή και ειλικρινή σύνδεση με τους πελάτες σας και να τους κάνετε πιστούς εραστές του προϊόντος και / ή της υπηρεσίας σας.

Δεν ισχυριζόμαστε ότι μια εφαρμογή για κινητά από μόνη της πρόκειται να σώσει την επιχείρησή σας, αλλά μπορεί να γίνει ένας τρόπος να μένετε πιο κοντά στους πελάτες σας και να είστε απλά κυριολεκτικά μπροστά στα χέρια τους ανά πάσα στιγμή.

Οι εφαρμογές κινητών, είναι ένα νέο κανάλι μέσω του οποίου μπορείτε να αυξήσετε τα κέρδη της επιχείρησής σας. Μπορεί μάλιστα να είναι μια αρκετά σημαντική αύξηση, ανάλογα με το πόσο μεγάλο είναι το ακροατήριο.

Με τις ειδοποιήσεις προώθησης, έκπτωσης και προώθησης μπόνους, μπορείτε να παρακινήσετε τους πελάτες να αγοράσουν από εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με όλους τους χρήστες που έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή σας. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να στείλει μια ειδική προσφορά σε πελάτες που βρίσκονται σε άμεση γειτνίαση με το κατάστημα ή το γραφείο τους με τη βοήθεια τεχνολογιών γεωγραφικής θέσης εκτός σύνδεσης.

Ένα άλλο πλεονέκτημα μιας εφαρμογής για κινητά, είναι η δυνατότητα παραγγελίας και πραγματοποίησης πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, η δημοτικότητα των οποίων αυξάνεται με ταχύ ρυθμό. Οι άνθρωποι δεν θέλουν πλέον να ξοδεύουν χρόνο για ψώνια, επειδή τα ίδια πράγματα μπορούν να αγοραστούν με ένα smartphone ενώ πίνουν καφέ στο σπίτι.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Οι εφαρμογές για κινητά (mobile apps), είναι προγράμματα που εγκαθίστανται σε όλα τα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα (smartphones) και tablets, είτε αυτά διαθέτουν λειτουργικό iOS (Apple iPhones), είτε λειτουργικό Android (όλες οι υπόλοιπες μάρκες smartphones, όπως Samsung, Huawei, Xiaomi κλπ).

Ναι, υπάρχουν διαφορετικοί τύποι εφαρμογών για κινητά. Οι διαφορές μεταξύ τους, αφορούν τόσο στην τεχνολογία κατασκευής τους, όσο και στις δυνατότητες και το τελικό τους κόστος.
Αναλυτικά, υπάρχουν τρεις κατηγορίες εφαρμογών για κινητά: Οι Native Applications, οι Hybrid ή Progressive Web Applications (WPA) και οι Web Applications.

Native Εφαρμογή (Native Apps)
Μια Native Εφαρμογή είναι αυτή που είναι εγκατεστημένη απευθείας στο smartphone και μπορεί να λειτουργήσει, στις περισσότερες περιπτώσεις, χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, ανάλογα με τη φύση της εφαρμογής. Οι Native Εφαρμογές εγκαθίστανται μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών (όπως το Google Play ή το App Store της Apple). Είναι ειδικά σχεδιασμένες για κάθε λειτουργικό ξεχωριστά (iOS ή Android) και μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από τις δυνατότητες της συσκευής. Μπορούν να λειτουργήσουν πολύ πιο γρήγορα, αξιοποιώντας τη δύναμη του επεξεργαστή και να αποκτήσουν πρόσβαση σε λειτουργίες της συσκευής όπως το GPS και το σύστημα ειδοποιήσεων της συσκευής.

Hybrid Εφαρμογές ή Progressive Web Applications (PWA)
Οι Hybrid Εφαρμογές είναι υβρίδια Web Εφαρμογών και Native Εφαρμογών. Όπως οι Native Εφαρμογές, εγκαθίστανται μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών (App Store για κινητά iPhone ή Google Play για κινητά Android) και μπορούν να επωφεληθούν από ορισμένες διαθέσιμες λειτουργίες της συσκευής. Όπως οι Web Εφαρμογές, βασίζονται στην HTML που αποδίδεται σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, με την προειδοποίηση ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι ενσωματωμένο μέσα στην εφαρμογή. Συχνά, οι εταιρείες δημιουργούν Hybrid εφαρμογές ως περιτυλίγματα για μια υπάρχουσα ιστοσελίδα. Με αυτόν τον τρόπο, αποκτούν παρουσία στα καταστήματα εφαρμογών, χωρίς να καταβάλλουν σημαντικά κόστη για την ανάπτυξη μιας Native Εφαρμογής. Οι Hybrid Εφαρμογές είναι επίσης δημοφιλείς, επειδή επιτρέπουν την λειτουργία και στους δύο τύπους λειτουργικών (iOS για iPhone και Android για όλα τα υπόλοιπα κινητά) και έτσι μειώνουν σημαντικά το κόστος ανάπτυξης). Το μειονέκτημα είναι ότι σε αντίθεση με την Native εφαρμογή, η Hybrid Εφαρμογή απαιτεί πρόσβαση στο διαδίκτυο και οι ταχύτητες λειτουργίας τους εξαρτώνται από την ποιότητα του σήματος ή την ταχύτητα της ευρυζωνικής σύνδεσης Wi-Fi με την οποία είστε συνδεδεμένοι.

Web Εφαρμογές (Web Apps)
Οι Web Εφαρμογές δεν είναι πραγματικές εφαρμογές. Είναι ιστοσελίδες που, με πολλούς τρόπους, φαίνονται και συμπεριφέρονται σαν Native Εφαρμογές. Εκτελούνται από ένα πρόγραμμα περιήγησης και συνήθως γράφονται σε HTML. Οι χρήστες έχουν αρχικά πρόσβαση σε αυτές όπως θα είχαν πρόσβαση σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα: περιηγούνται σε μια ειδική διεύθυνση URL και στη συνέχεια έχουν την επιλογή να «την εγκαταστήσουν» στην αρχική τους οθόνη δημιουργώντας ένα σελιδοδείκτη σε αυτήν τη σελίδα. Σήμερα, καθώς όλο και περισσότεροι ιστότοποι χρησιμοποιούν HTML5, η διάκριση μεταξύ εφαρμογών ιστού και κανονικών ιστοσελίδων έχει καταστεί θολή. Οι εφαρμογές Ιστού απαιτούν πρόσβαση στο διαδίκτυο και οι ταχύτητες λειτουργίας εξαρτώνται από την ποιότητα του σήματος κυψέλης ή την ταχύτητα της ευρυζωνικής σύνδεσης Wi-Fi με την οποία είστε συνδεδεμένοι.

Προκειμένου να γίνει η σωστή επιλογή, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις διαφορές κάθε επιλογής και έτσι να οδηγηθείτε προς τη σωστή κατεύθυνση. Οι Native, οι Hybrid και οι Web εφαρμογές, έχουν η κάθε μία τα δικά τους πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και η τελική σας απόφαση θα εξαρτηθεί σχεδόν εξ ολοκλήρου από τις ανάγκες σας και το τελικό κόστος.

Σε γενικές γραμμές, μία μικρή επιχείρηση, μπορεί να καλύψει απόλυτα τις ανάγκες της με μία Web ή Hybrid εφαρμογή. Αν ωστόσο η επιθυμία σας είναι να δημιουργήσετε μία εφαρμογή με εξειδικευμένες ή καινοτόμες λειτουργίες, ή μία εφαρμογή η οποία θα αποτελέσει από μόνη της μία επιχειρηματική δραστηριότητα, τότε οι Native εφαρμογές, είναι μονόδρομος.

Επικοινωνήστε μαζί μας, προκειμένου να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και να σας βοηθήσουμε να κάνετε τη σωστή απόφαση.

Οι εφαρμογές για κινητά θεωρούνται ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία επικοινωνίας με το κοινό. Σχεδόν κάθε ενήλικος στον κόσμο έχει ένα smartphone και αυτή η αγορά συνεχίζει να αυξάνεται.

Το 86% των χρηστών, ξοδεύει το χρόνο που αφιερώνει στο κινητό του σε εφαρμογές (apps), ενώ μόνο το 14% ξοδεύει τον χρόνο του σε περιήγηση ιστοσελίδων (browsers).

Οι κινητές εφαρμογές για επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν πολλά οφέλη σε σχεδόν οποιαδήποτε επιχείρηση. Δείτε αναλυτικά με ποιους τρόπους εδώ.

Ασφαλώς και όχι! Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του σύγχρονου ψηφιακού περιβάλλοντος, είναι ότι αποτελείται από πολλά κανάλια. Η εδραίωση μιας αποτελεσματικής παρουσίας σε αυτά τα κανάλια, τα οποία παρέχουν επαφή με πιθανούς πελάτες, αποτελεί βασική επιχειρησιακή πρόκληση.

Οι ιστοσελίδες, είναι η ελάχιστη απαραίτητη παρουσία στο ψηφιακό περιβάλλον. Χωρίς ιστοσελίδα, η επιχείρησή σας είναι ανύπαρκτη. Η ιστοσελίδα, αποτελεί τη βάση πάνω στην οποία θα χτιστούν όλα τα πρόσθετα κανάλια επικοινωνίας στο ψηφιακό περιβάλλον (διαφήμιση στην Google, social media κλπ).

Ειδικά σε ότι αφορά τις εφαρμογές για κινητά, η ιστοσελίδα σας μπορεί να είναι ο τροφοδότης του περιεχομένου της εφαρμογής σας, ο τόπος  διαφήμισης της (σε συνδυασμό με τα social media) και ο τόπος από τον οποίο οι πελάτες σας θα κατεβάζουν και θα εγκαθιστούν την εφαρμογή.

Αναλογιστείτε το εξής: Πόσες σελίδες Facebook ακολουθείτε εσείς προσωπικά; 5, 10, 20 ή παραπάνω; Σε πόσες από τις δημοσιεύσεις αυτών των σελίδων δίνετε πραγματική σημασία και διαβάζετε το περιεχόμενό τους;

Οι χρήστες του Facebook, βομβαρδίζονται στην κυριολεξία καθημερινά, με δημοσιεύσεις φίλων, γνωστών, αγνώστων, επιχειρήσεων που ακολούθησαν κάποτε, διαφημίσεων, κλπ κλπ. Εξαιτίας αυτής της κατάστασης, το Facebook, σχετικά πρόσφατα, τροποποίησε τον αλγόριθμο σύμφωνα με τον οποίο εμφανίζονται οι δημοσιεύσεις στον κάθε χρήστη, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται μόνο εκείνες με τις οποίες ο χρήστης έχει κάποια αλληλεπίδραση. Αυτό σημαίνει, ότι οι χρήστες οι οποίοι δεν αλληλεπιδρούν με τις δημοσιεύσεις σας (δεν κάνουν like, share ή click), δεν θα βλέπουν τις δημοσιεύσεις αυτές, εκτός και αν κάνετε πληρωμένη διαφήμιση. Το γεγονός αυτό, περιορίζει την ανάπτυξη του κοινού σας και είναι ο λόγος για τον οποίο παρατηρείτε ότι στις δημοσιεύσεις σας, τόσο ο αριθμός των likes, όσο και ο αριθμός των followers είναι λίγο πολύ σταθερός και δεν αυξάνεται.

Το Facebook, είναι πλέον ένας άκρως ανταγωνιστικός τόπος διαφήμισης και επικοινωνίας με τους πελάτες και απαιτεί μεγάλα ποσά πληρωμένης διαφήμισης για να καταστεί αποτελεσματικός στην αύξηση του κοινού και κατά συνέπεια στην αύξηση των δυνητικών πελατών.

Φυσικά, εξακολουθεί να αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα κανάλια επικοινωνίας στο ψηφιακό περιβάλλον και είναι τόσο σημαντικό, όσο σχεδόν και μία ιστοσελίδα. Καθώς όμως ο ανταγωνισμός γίνεται όλο και πιο σκληρός, η ανάγκη μιας πιο προσωποποιημένης και καινοτόμου προσέγγισης, όπως είναι οι εφαρμογές για κινητά, είναι απαραίτητη προκειμένου να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.

ΣΥΝΟΨΙΖΟΝΤΑΣ

Οι κινητές εφαρμογές για επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν πολλά οφέλη σε σχεδόν οποιαδήποτε επιχείρηση. Εάν δεν ήσασταν ακόμα σίγουροι αν χρειάζεστε μια εφαρμογή για κινητά, ελπίζουμε ότι τα επιχειρήματα σε αυτό το άρθρο σας βοήθησαν να λάβετε τη σωστή απόφαση.

Οποιαδήποτε επιχείρηση θα πρέπει να επιδιώκει την ανάπτυξη, καθώς και να παραμένει συντονισμένη στις νεότερες τεχνολογίες και να ανταποκρίνεται στις καινοτομίες που την καθιστούν πιο αποτελεσματική. Η δημιουργία μιας εφαρμογής για κινητά μπορεί να βοηθήσει αποτελεσματικά στην επίτευξη αυτών των στόχων.

Μια εφαρμογή για κινητά θα είναι τυποποιημένη συνιστώσα οποιασδήποτε επιχείρησης στο μέλλον. Η επιλογή που κάνετε σήμερα θα αποτελέσει το θεμέλιο για το μέλλον της επιχείρησής σας. Είναι σε εσάς να αποφασίσετε αν θέλετε να είστε ένας από τους πρωτοπόρους.

PORTFOLIO

Pet City App

ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΣΤΕ ΓΙΑ ΚΑΤΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ;

Επισκεφθείτε τα αντίστοιχα τμήματά μας

E-LEARNING PLATFORMS

BUSINESS WEBSITES

MEDICAL WEBSITES